Responsabilités
Prospection & développement commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients industriels
- Développer et fidéliser le portefeuille existant
- Organiser et réaliser des visites commerciales et techniques
- Assurer une veille marché et concurrentielle.
Gestion des besoins clients
- Recueillir et formaliser les besoins clients (cahier des charges, contraintes, délais, budget indicatif)
- Transmettre les informations complètes et structurées au Responsable Avant-Projet
- Assurer la clarification des échanges entre le client et l’équipe interne si nécessaire.
Vente & négociation
- Présenter les solutions proposées (sur la base des offres établies
- Assurer le suivi des offres préparées par le Responsable Avant-Projet.
- Négocier les conditions commerciales (prix, délais, modalités de paiement)
- Conclure les ventes et assurer la signature des commandes.
Suivi commercial des affaires
- Participer aux réunions de lancement après commande.
- Maintenir la relation client durant la phase projet.
- Assurer le suivi des paiements en coordination avec la finance
- Identifier les opportunités complémentaires.
Reporting
- Mettre à jour le CRM / ERP.
- Suivre les indicateurs commerciaux.
- Participer aux réunions commerciales périodiques.
Compétences techniques :
- Connaissance des exigences de la norme ISO 9001 V 2015
- Connaissance des exigences de la norme ISO 45001 V 2018
- Connaissance des exigences de la norme ISO 14001 V 2015
- Maîtrise du logiciel ODOO
- Culture industrielle générale
- Compréhension des machines et processus
- Capacité à structurer un besoin technique
- Prospection B2B
- Gestion de portefeuille Clients
- Capacité à analyser et structurer un besoin client technique
- Compréhension des notions de coûts, délais et faisabilité
- Capacité à traduire un besoin technique en argumentaire commercial
- Aptitude à présenter une solution technique de manière claire et persuasive
- Compréhension des notions de coûts, délais et faisabilité
- Maitrise des outils de résolution de problèmes (5M, 5Why, PDCA)
- Gestion des KPI's
Compétences Comportementales :
- Excellent relationnel
- Technique de communication
- Techniques de négociation
- Argumentation orientée valeur
- Rigueur dans la transmission d’informations
- Créativité et esprit d'initiative
- Organisation et autonomie
Qualifications :
- Diplôme de niveau supérieur en Commerce, Marketing ou Technique avec fibre commerciale
- Expérience : 1 ou 2 ans