Chargé Marketing

Sousse, Tunisie

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Responsabilités

1. Développement de la stratégie marketing :

  • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing en cohérence avec les objectifs de l'entreprise.
  • Réaliser des études de marché pour identifier les opportunités et les tendances.
  • Définir les cibles de marché prioritaires

2. Gestion des campagnes marketing :

  • Planifier, organiser et superviser les campagnes marketing (publicité, promotion, relations publiques, etc.).
  • Développer et gérer la présence en ligne de l'entreprise (site web, réseaux sociaux, etc.)
  • Concevoir et déployer des campagnes de marketing digital (emailing, social media, content marketing).
  • Analyser les performances des campagnes digitales et ajuster les stratégies en conséquence.

3.Gestion de la marque :

  • Assurer la cohérence de l'image de marque et des messages de communication.
  • Développer des supports de communication (brochures, catalogues, présentations, etc.).
  • Organiser et participer aux événements et aux salons pour promouvoir la marque.

4. Gestion des Relations clients :

  • Mettre en place des actions pour fidéliser les clients existants (programmes de fidélité, newsletters, etc.).
  • Gérer les réclamations et les feedbacks des clients pour améliorer les produits et services.
  • Assurer une veille concurrentielle et ajuster les stratégies en fonction des évolutions du marché.

5. Analyse et reporting :

  • Suivre et analyser les indicateurs de performance marketing (KPI).
  • Préparer des rapports réguliers pour la Direction Commercial et proposer des actions correctives.

6. Application des normes QSE et 5S :

  • Intégrer les principes de QSE dans toutes les actions marketing.
  • Assurer la conformité des messages publicitaires aux réglementations environnementales et de sécurité.
  • Promouvoir les initiatives de développement durable et de responsabilité sociale de l’entreprise.
  • Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de travail en suivant les principes 5S
    

Compétences requises

Compétences techniques : 

  • Connaissance des exigences de la norme ISO 9001 V 2015
  • Connaissance des exigences de la norme ISO 45001 V 2018
  • Connaissance des exigences de la norme ISO 14001 V 2015
  • Maîtrise du logiciel ODOO
  • Maîtrise des techniques de marketing et des outils de gestion de campagne.
  • Connaissance approfondie des canaux de marketing digital et des outils d’analyse web.
  • Connaissance en concepts, principes et tactiques de marketing
  • Connaissance du logiciel Suite Adobe.
  • Des compétences avancées en matière de montage vidéo
  • Maitrise des outils de résolution de problèmes (5M, 5Why, PDCA)
  • Gestion des KPI's
  • MS office
  • Français et Anglais 

Compétences techniques : 

  •  Autonome
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur
  • Technique de communication
  • Souci du détail et sens de l'organisation.
  • Créativité et esprit d'initiative.
  • Excellentes compétences en communication et en rédaction.
  •  Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Esprit d'équipe et capacité à fédérer.
  • Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur les résultats.

Qualifications : 

  • Diplôme de niveau supérieur en marketing, communication, gestion ou domaine connexe.
  • Expérience de 1 à 3 ans