Responsabilités
1. Développement de la stratégie marketing :
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing en cohérence avec les objectifs de l'entreprise.
- Réaliser des études de marché pour identifier les opportunités et les tendances.
- Définir les cibles de marché prioritaires
2. Gestion des campagnes marketing :
- Planifier, organiser et superviser les campagnes marketing (publicité, promotion, relations publiques, etc.).
- Développer et gérer la présence en ligne de l'entreprise (site web, réseaux sociaux, etc.)
- Concevoir et déployer des campagnes de marketing digital (emailing, social media, content marketing).
- Analyser les performances des campagnes digitales et ajuster les stratégies en conséquence.
3.Gestion de la marque :
- Assurer la cohérence de l'image de marque et des messages de communication.
- Développer des supports de communication (brochures, catalogues, présentations, etc.).
- Organiser et participer aux événements et aux salons pour promouvoir la marque.
4. Gestion des Relations clients :
- Mettre en place des actions pour fidéliser les clients existants (programmes de fidélité, newsletters, etc.).
- Gérer les réclamations et les feedbacks des clients pour améliorer les produits et services.
- Assurer une veille concurrentielle et ajuster les stratégies en fonction des évolutions du marché.
5. Analyse et reporting :
- Suivre et analyser les indicateurs de performance marketing (KPI).
- Préparer des rapports réguliers pour la Direction Commercial et proposer des actions correctives.
6. Application des normes QSE et 5S :
- Intégrer les principes de QSE dans toutes les actions marketing.
- Assurer la conformité des messages publicitaires aux réglementations environnementales et de sécurité.
- Promouvoir les initiatives de développement durable et de responsabilité sociale de l’entreprise.
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de
travail en suivant les principes 5S
Compétences requises
Compétences techniques :
- Connaissance des exigences de la norme ISO 9001 V 2015
- Connaissance des exigences de la norme ISO 45001 V 2018
- Connaissance des exigences de la norme ISO 14001 V 2015
- Maîtrise du logiciel ODOO
- Maîtrise des techniques de marketing et des outils de gestion de campagne.
- Connaissance approfondie des canaux de marketing digital et des outils d’analyse web.
- Connaissance en concepts, principes et tactiques de marketing
- Connaissance du logiciel Suite Adobe.
- Des compétences avancées en matière de montage vidéo
- Maitrise des outils de résolution de problèmes (5M, 5Why, PDCA)
- Gestion des KPI's
- MS office
- Français et Anglais
Compétences techniques :
- Autonome
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Technique de communication
- Souci du détail et sens de l'organisation.
- Créativité et esprit d'initiative.
- Excellentes compétences en communication et en rédaction.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Esprit d'équipe et capacité à fédérer.
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur les résultats.
Qualifications :
-
Diplôme de niveau supérieur en marketing,
communication, gestion ou domaine connexe.
- Expérience de 1 à 3 ans